抖音运费险被关闭多久才可以恢复?
1、抖音运费险需要实名认证的用户才能够使用,所以如果消费者没有进行实名认证,就可能会出现关闭运费险的情况,进行实名认证即可恢复;
2、有的店铺没有为消费者赠送运费险,并且在下单页面也无法自己购买运费险,所以就会出现运费险被关闭的情况,这种情况下建议选择其他有赠送运费险的商品进行购买,就有运费险服务;
3、如果消费者近期的退货率比较高,就可能会被保险公司认定为风险客户,因此会暂时关闭使用运费险的权益,这种情况下一般需要在一两个月内减少自己的退货率,经系统判定,解除风险后就可恢复;
4、有的特殊商品是没有运费险的服务的,比如虚拟商品、自提的商品以及其他特殊商品等等都没有运费险,因这种情况导致没有运费险服务的话,暂时是无法恢复的。
抖音运费险一单扣多少?
在抖音小店上面是可以开通运费险的,保费按单收取,每笔实物订单在线确认发货后,系统自动从预充值金额扣除保费,如未发货,则不收取保费。在抖音小店,上面是可以开通运费险的。但是退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式,可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,根据不同充值类型提示进行充值。
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二、抖音有什么发货规则?
1、订单关闭。在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。
2、扣除保证金。每笔违规订单,扣除保证金10元。
违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。
此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
3、商品封禁。单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
4、店铺停业/清退处理。如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。
5、卖家在收到商品确认收货后,系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理,审核通过后系统会自动完成理赔,赔款项直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额,用户可在对应的购物平台进行提现。
大家如果想要在抖音购买有运费险的商品,可以专门去找找看,有些商家他会提供抖音运费险的服务,还有一些商家则不会,在抖音同样也是一样的,并不是所有的商品都有运费险,但不少商家都会赠送运费险。