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Meta 拥有 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 等社交媒体应用程序，始终试图使其平台同步。该公司致力于在所有平台上提供类似的功能，甚至推送将这些平台连接在一起的更新。在最近的更新中，Meta 首席执行官马克·扎克伯格宣布，公司很快将推出一项新功能，允许企业在 WhatsApp 上创建 Facebook 和 Instagram 广告来寻找新客户。
扎克伯格在最近的 Facebook 帖子中宣布，该公司将很快为拥有约 2 亿用户的 WhatsApp Business 应用程序发布一项新功能。这一即将推出的功能将使小型企业能够通过 WhatsApp 企业帐户与客户联系，并无缝地将他们引导至 Facebook 和 Instagram 上的产品广告，而无需在这些平台上创建帐户。
“很快，WhatsApp Business 应用程序的 2 亿多用户将能够创建 Facebook 和 Instagram 广告来寻找新客户并与新客户建立联系，而无需 Facebook 帐户。我们还宣布了新的付费消息传递功能，以便小型企业可以更有效地接触客户，”扎克伯格在他的帖子中写道。
Meta 在其官方声明中进一步解释说，一旦该功能上线，企业将能够直接在 WhatsApp Business 应用程序中创建、购买和发布 Facebook 或 Instagram 广告。这意味着该企业不需要 Facebook 帐户。相反，他们需要电子邮件地址和付款方式。
广告上线后，客户将能够在 WhatsApp 企业帐户上看到这些广告。然后，他们可以点击广告，这将进一步在 WhatsApp 上打开聊天室，他们可以在其中提问、浏览产品并直接通过该平台进行购买。Meta 相信这些功能将帮助企业在 WhatsApp for Business 平台上吸引更多客户和机会。
该公司的官方声明中写道：“这些广告是推动潜在客户在 WhatsApp 上向他们发送消息的最有力方式之一，这将为仅使用 WhatsApp 的小企业带来新的机会，这些企业需要以更简单的方式开始投放广告。”
除了帮助企业通过广告获取客户外，Meta 还宣布还在 WhatsApp Business 应用程序中测试一项新功能。此功能将允许小型企业向其客户发送个性化消息。
“很快我们将开始测试 WhatsApp Business 应用程序中的一项新功能，小型企业将可以选择以更快、更快速的方式向其客户发送个性化消息，例如预约提醒、生日祝福，甚至假日促销更新。有效的方式，”梅塔说。
该公司进一步解释说，这一新的个性化功能将允许企业发送个性化消息，其中包括客户的姓名和可定制的号召性用语按钮。这些消息可以针对特定的客户列表，例如标记为“VIP 客户”或“新客户”的客户列表。此外，企业将可以灵活地安排发送这些消息的日期和时间，并跟踪其绩效以了解哪些策略是有效的。
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